Organization Learning Capacity 1 : Fenomena Pembelajaran Organisasi

Untuk mendorong kinerja organisasi di sektor publik atau perusahaan di sektor private, kita sangat memperhatikan aspek kompetensi setiap individu. Pengembangan kompetensi  individu umumnya dilakukan melalui program pembelajaran yang terencana dan terstruktur secara sistematis.

Namun demikian, pembelajaran adalah fenomena sosial atau komunitas, bukan hanya fenomena individu. Bagaimana sebuah komunitas atau kelompok dapat mengkombinasikan pengetahuan individu menjadi pemahaman kolektif untuk menghasilkan kinerja kelompok, berbeda dengan proses pembelajaran seorang individu.

Ambil contoh permainan sepak bola. Kemenangan sebuah tim sepak bola tidak ditentukan hanya dari kemampuan masing-masing pemainnya saja, tapi ditentukan oleh pemahaman dan kemampuan kolektif seluruh pemain dalam mengkoordinasikan permainan.  Tim yang terdiri dari pemain bintang, tidak menjadi jaminan untuk menang ketika melawan tim ’kelas dua’ yang memiliki koordinasi dan kerja sama antar pemain yang jauh lebih baik.

Pembelajaran kelompok atau organisasi  berbeda dengan pembelajaran individu.

Sayangnya, proses pembelajaran tidak serta merta terjadi pada setiap kelompok. Anda tidak bisa mengumpulkan orang secara acak, memberikan kopi dan snack, dan mengharapkan mereka akan belajar sesuatu. Sebuah kelompok yang belajar atau berkembang, punya karakteristik khusus. Mereka punya tujuan yang sama, saling berkolaborasi dalam pekerjaan, dan mau saling bertukar pengetahuan. Mereka belajar lebih banyak melalui problem-solving secara kolaboratif, dan melalui pertukaran informasi satu sama lain, bukan hanya dari program pelatihan.

Oleh karena itu, organisasi harus mendorong munculnya pembelajaran organisasi, tidak lagi hanya berfokus pada pembelajaran individu.  Kapasitas organisasi untuk belajar (Organization Learning Capacity) yang semakin meningkat akan mendorong pembelajaran organisasi yang semakin efektif.

Dimensi apa saja yang berpengaruh pada Organization Learning Capacity ? Artikel selanjutnya akan membahas hal ini.

Freshminds Indonesia

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *